CCM (고객중심경영)
스마일드래곤주식회사는 고객중심경영 철학을 바탕으로 고객의 소리를 적극 경청하고
‘고객중심경영(CCM)’을 통해 고객 친화적 경영 노력과 고객만족향상 활동을
지속적으로 실천하고 있습니다.
고객중심경영(CCM)인증이란?
CCM은 Consumer Centered Management의 약자로 ‘고객 중심 경영’을 말합니다.
‘고객 중심 경영’이란 기업이 수행하는 모든 활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고
관련 경영 활동을 지속적으로 개선해 나가는 경영 이념입니다.
